Google公司负责管理HTML5新闻媒体外交事务的DaleCurtis埋怨称，他们每晚单厢接到上千起相关“音频播映时没音频”的举报，且其中95%都源自于Windows网络平台的使用者。依照恒定的方法论，Dale揣测使用者可能将遇到了四种情形——（1）使用者偶然间将YouTube放于降噪状况；（2）控制系统难题；（3）BIOS机械故障。

假如是控制系统难题，那可能将是使用者相连到了全力支持音频数据传输的HDMI/DP显示屏，但没将音乐网站输入恰当选定到耳机/音箱。

假如是BIOS难题，那可能将是受了第三方或服务项目器端驱动力的音频bug的影响。

但不论是以上何种情形，DaleCurtis都期望谷歌能够与Google在YouTube音频播映难题上达成一致更深入细致的密切合作，包括驱动程序试验、bug复原、和进行调查潜在性的机械故障其原因。

接掌这点外交事务的谷歌雇员SamuelDallstream表示，该难题或许与用作跟踪插件音频更改的某一Chromium工作相关。

其容许如前所述ChromiumMach的的插件化解与低音调或插件降噪相关的难题，但又未能在插件中看到状况提示信息。

有鉴于此，他允诺Windows10会更快向Chrome插件申明Windows10的人声状况（加进以获取器/增设器），和插件层次的音调状况通告。

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